ag百家了有什么技巧！

导语

当工作压力袭来时，我们常向外寻找解药，却忽略了内观自愈的力量。本文分享将王薇华博士自创的“积极心理咨询四观法”转化为职场自我觉察的实践路径，通过观察情绪信号、倾听内心对话、追问深层需求、践行互助行动四步骤，把压力转化为共情能力。这条从自我关怀到助人情怀的转化之路，或许能为您打开新的视角。

感恩师父（王薇华博士弟子班学员对她的敬称）再次创新。6月15日晚幸福力咨询师3期第二场直播课，师父以真实的接诊案例为引，将积极心理咨询巧妙融入模拟就医的全新模式，以医者独有的“四观”理论展开精妙阐述。“观望”，用敏锐目光捕捉来访者的肢体语言与神情变化；“观闻”，认真倾听话语中的情绪与故事；“观问”，通过巧妙提问挖掘深层问题；“观切”，精准把握来访者内心的症结（心症）。这份教学智慧令人由衷钦佩。师父以突破传统的魄力，用一针见血、直言不讳的犀利风格，突破咨询方法的桎梏，在短时间内达成案例目标。更令人赞叹的是，即便经历无数次心理咨询实践，师父依然能以“好玩”“有趣”来诠释这份事业，尽显“历尽千帆，归来仍是少年”的初心。

展开剩余83%

对标师父的精深造诣，作为咨询新手的我，还需持久的锤炼与打磨。工欲善其事，必先利其器。今天，我尝试从职场人视角，运用“观望”、“观闻”、“观问”、“观切”四个维度进行自我觉察，分享如何将日常工作压力转化为理解他人的共情能力，期待当您被繁重工作压得喘不过气时，不妨尝试从内观自身情绪变化入手，在自我疗愈的过程中培养助人情怀，让职业压力成为成长的阶梯。值此，也向丽丽老师之前提供的支持与帮助致以感谢！

一、观望：觉察压力下的情绪暗流

当办公室只剩下最后一盏灯，键盘敲击声在寂静中显得格外刺耳时，你是否注意过自己紧锁的眉头？当方案提交截止日期临近，领导突然改变方向，手心是否不自觉地冒汗？当日复一日的满屏工作提醒充斥眼前，是否有胸口发闷的现象？这些细微的身体信号，正是情绪变化的预警系统。长此以往高压环境下，人体会分泌大量皮质醇，导致注意力涣散、决策能力下降。

观察自己在压力下的典型反应，是内观的第一步。有人会陷入自我怀疑：“是不是我能力不够？”有人则可能产生抱怨：“为什么总把这些任务丢给我？”记录下这些即时想法和身体感受，能帮助我们跳出情绪漩涡，以观察者或第三方的视角审视自我内心活动。就像医生通过观察病人的面色表情判断病情，我们也能通过自我观察发现情绪的“病灶”。

二、观闻：倾听内在的声音

每个人的内心都是一个矛盾统一体，兼具天使与魔鬼的双重特质。在压力面前，我们内心往往会出现天使与魔鬼的轮番决斗：当部门人手不足时，天使声音会说：“我需要重新调整，安排优先级”，而魔鬼声音可能会说：“不可能的，根本做不完，领导就是在压榨我”。

倾听这些声音时，提醒自己要“认真”地闻、“辩证”地闻、“系统”地闻。要特别注意那些反复出现的负面思维模式，比如“‘干不完’‘领导就是看我好拿捏’”这类绝对化思维。认知行为疗法（CBT）指出，改变这些不合理信念是缓解压力的关键。当发现自己陷入负面思维时，不妨多问几个“还有更好的解决办法吗？”“真的是这样吗？”“有没有其他可能？”通过自我理性对话来打破情绪困局。

三、观问：追问情绪背后的深层需求

每一种负面情绪都藏着未被满足的心理需求，也就是“症结所在”。因繁重工作感到愤怒，背后可能是渴望被认可的需求未满足；因同事关系焦虑，或许是对人际和谐的需求在发出警报。可尝试运用“引导式”、“开放式”或“封闭式”提问进行自我对话，逐步挖掘深层原因。

举个例子，当因加班产生抵触情绪时，可以这样自我提问：

为什么不愿意加班？因为想有自己的生活时间

为什么需要个人时间？因为想要放松充电

为什么需要放松？因为感觉身心疲惫

为什么会疲惫？因为长期超负荷工作

这种自我询问过程，就像医生层层诊断病因，最终找到问题根源——对工作与生活平衡的需求。接下来自我进行正向提问：

之前有哪些成功经验？

有哪些人可以提供支持？

有哪些资源可以利用？

明确内心想法后，才能找到更有效的解决方式，比如与领导沟通、调整工作节奏、优化时间管理或自我调节等。

四、观切：将自我觉察转化为助人行动

当我们通过内观清晰认识到压力带来的情绪变化后，这些经验就成了宝贵的助人资源。在面对同样处于高压状态的同事时，我们不再简单地说“加油”“能者多劳”，而是能真正理解对方感受，发挥咨询师般的“水印子”作用，遵循“尊重、倾听、接纳、理解和共情”原则。告诉对方：“我明白这种孤立无援的感觉，上周我也经历过，要不要一起梳理下？”

这种助人过程本质上也是自我疗愈的延续。当我们把关注点从自身困境转向帮助他人时，利他行为能促进多巴胺分泌，带来强烈的价值感和掌控感。

结语：在助人中完成自我救赎

工作压力如镜，既照见脆弱，也映照出成长的可能。通过观望、观闻、观问、观切的内观四步法，我们不仅能更好地管理自身情绪，还能将这些宝贵经验转化为帮助他人的力量。这种从自我关怀到社会关怀的转变，正是职场人实现心理韧性与职业价值的双重提升之道。

当我们学会把压力转化为助人情怀，那些深夜加班的疲惫、人手不足的焦虑，都可能转化为温暖他人的微光。在帮助同事、支持团队的过程中，我们终将发现：真正治愈自己的，正是那颗愿意温暖他人的心。

作者介绍

刘松霞：家庭教育指导（积极心理指导）初级34期中级13期高级4期学员，王薇华博士（弟子班）幸福力咨询师3期、幸福力讲师班2期学员。

发布于：湖南省